張航：如何提交客戶角度“物有所值”的設(shè)計(jì)，反過來看是設(shè)計(jì)是否讓客戶覺得“物有所值”，室內(nèi)設(shè)計(jì)分為兩類，商業(yè)設(shè)計(jì)和純?cè)O(shè)計(jì)，從商業(yè)設(shè)計(jì)的角度來說，我認(rèn)為是一種感覺，客戶覺得有價(jià)值就是“物有所值”，但這種感覺里也涉及了很多，包括文化、專業(yè)知識(shí)、匠心精神等都要融入其中。

趙鈺匯：我講兩方面，一個(gè)是客戶角度的“物有所值”，其次是在談單過程中自己的一點(diǎn)想法?！拔铩焙汀爸担ㄙ|(zhì)）”應(yīng)該劃上等號(hào)，客戶覺得有所值首先需要喜歡它，因此設(shè)計(jì)師在談設(shè)計(jì)時(shí)，要學(xué)會(huì)醫(yī)生的“望聞問切”，觀氣色，聽聲色，問需求，對(duì)癥下藥，把握好這四點(diǎn)，讓客戶喜歡自己的設(shè)計(jì)，做出客戶喜歡的設(shè)計(jì)才能有價(jià)值。

余梅平：做工程過程中也會(huì)碰到這樣的情況，要與客戶進(jìn)行溝通，而客戶又不是專業(yè)的，也會(huì)出現(xiàn)想投訴等情況，我們通常會(huì)盡力用專業(yè)知識(shí)向客戶解釋，然后尋求最佳解決方案，讓客戶覺得有所值。

楊昌樂：做設(shè)計(jì)的過程是慢慢走寬廣的，內(nèi)心也是慢慢回到原點(diǎn)，設(shè)計(jì)師要多花點(diǎn)心思，適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，同時(shí)要對(duì)這個(gè)行業(yè)負(fù)責(zé)任，希望以后我們能把這個(gè)行業(yè)越做越好，越做越規(guī)范，煥發(fā)中華的榮光。

鐘起潮：業(yè)主對(duì)于我們來說是消費(fèi)者，我們對(duì)于商店來說也是顧客，在購(gòu)買東西時(shí)，消費(fèi)者會(huì)有自己的預(yù)算進(jìn)行有目的的采購(gòu)，大部分消費(fèi)者都會(huì)選擇有品牌的店，因此設(shè)計(jì)師也需要著手打造自己的品牌，然后從消費(fèi)者的需求點(diǎn)出發(fā)對(duì)癥下藥，客戶才會(huì)覺得值。

危小飛：讓客戶認(rèn)可你才會(huì)覺得有所值，認(rèn)可的不只是設(shè)計(jì)值，也可以是人品值、工作態(tài)度值、空間小細(xì)節(jié)值等多方面?！拔镉兴怠辈灰欢ㄊ侵副阋?，而是客戶心靈上認(rèn)可你或者這個(gè)設(shè)計(jì)，幫助客戶解決他的問題，這才是真正的物有所值。設(shè)計(jì)師的最終狀態(tài)是統(tǒng)籌和運(yùn)營(yíng)，“以心換心”，做到101分。

花絮：

本文由聚設(shè)匯記者楊惠敏獨(dú)家整理報(bào)道！

攝影師：腳印

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